Integritetspolicy

1. Ansvarig för behandlingen av personuppgifter

Roslagsägg AB
Organisationsnummer: 556621-3996
Adress: Söderby 63, 742 93 Östhammar
Telefonnummer: 0173-133 69
E-post: info@roslagsagg.se
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du varmt välkommen att kontakta oss.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi behandlar endast personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för vår verksamhet och kundservice:

• Namn
• Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress samt leverans- eller fakturaadress vid beställning/kundrelation)
• Information och förfrågningar som du själv lämnar via kontaktformulär, e-post eller telefon
• Tekniska data och nödvändiga sessionsuppgifter för webbplatsens drift och säkerhet

3. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter:

• När du fyller i kontakt- eller beställningsformulär på vår webbplats.
• När du kontaktar oss via e-post, telefon eller personlig kontakt.
• När vi ingår leverans- eller kundavtal kopplade till vår ägg- och grossistverksamhet.
• Genom nödvändiga cookies samt externa moduler (t.ex. recensioner) om du har lämnat ditt samtycke.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Besvara inkomna frågor, hantera beställningar och ge god service till butiker, återförsäljare och konsumenter.
• Upprätthålla pågående affärsrelationer och leveransåtaganden.
• Uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis krav enligt bokföringslagen och livsmedelslagstiftningen.

Den rättsliga grunden för behandlingen utgörs i huvudsak av:

• Fullgörande av avtal (eller åtgärder inför att avtal ingås).
• Berättigat intresse (att kunna besvara förfrågningar och upprätthålla kundservice).
• Rättslig förpliktelse (gällande krav på lagring av räkenskapsunderlag).
• Samtycke (vid aktivering av icke-nödvändiga cookies och externa tredjepartstjänster på webbplatsen).

5. Cookies och externa integrationer

Vår webbplats använder tekniskt nödvändiga cookies för webbplatsens drift, navigation och grundläggande säkerhet. Dessa kräver inte samtycke och kan inte stängas av.

För att visa verifierade kundomdömen från Google använder webbplatsen en integration via Trustindex. Denna funktion aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke i vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra eller återkalla dina val via inställningarna för cookies på sidan.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive syfte:

• Meddelanden och allmänna förfrågningar gallras och raderas regelbundet när ärendet har avslutats.
• Underlag kopplade till beställningar, fakturor och bokföring sparas under 7 år i enlighet med bokföringslagen.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part för marknadsföringsändamål. Uppgifter delas endast med:

• Drift- och systemleverantörer som tillhandahåller webbhotell, IT-support och administrativa system för vår räkning.
• Externa tjänsteleverantörer (såsom Trustindex och Google) i samband med inbäddade omdömen, förutsatt att du godkänt detta.
• Myndigheter, men endast om vi är skyldiga enligt svensk lag att göra det.

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”), i den utsträckning det inte strider mot lagstadgade arkiveringskrav.
• Begära begränsning av behandlingen eller invända mot specifik behandling.
• När som helst återkalla ditt samtycke för externa cookies.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via info@roslagsagg.se. Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlats felaktigt.

9. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att vid behov uppdatera denna policy. 

10. Kontakta oss

Roslagsägg AB
Organisationsnummer: 556621-3996
E-post: info@roslagsagg.se
Telefon: 0173-133 69
Besöksadress: Söderby 63, 742 93 Östhammar